Nuestros clientes por lo general tienen muchas dudas sobre el proceso de compra o las características de nuestros productos; por eso, aquí respondemos a algunas de las preguntas más frecuentes.

Preguntas de nuestros clientes.

• ¿Cómo puedo hacer una cotización?

Al ingresar a nuestra plataforma, encontrarás las diferentes opciones de personalización del producto y al ir determinando estas características, en el costado derecho puedes observar las variaciones de precio seleccionando la cantidad.

Cuando finalizas el proceso de selección con uno o más productos, debes seguir los pasos como si fueras a pagar:

1. Comprar ahora.
2. Pagar ahora.
3. Imprimir cotización. (letrero ubicado encima del total de tu pedido)

Listo, no debes hacer nada más para cotizar tus productos Printu. Si necesitas cotizar un producto con características particulares que no encuentras en la página o tienes dudas, puedes escribir un correo detallando tu solicitud a [email protected]

• ¿Qué tiempos de entrega manejan?

En Printu contamos con 5 tiempos de entrega:

• Mañana: 24 horas.
• Express: 48 horas.
• Rápida: 3 días hábiles.
• Norma: 5 días hábiles.
• 8 días hábiles.

La velocidad depende de diferentes factores, por ejemplo:

• Hora de pago y aprobación de tu pedido.
• Producto y características seleccionadas.
• Cantidad.
• Ubicación del lugar de entrega.

Todos los tiempos que ofrecemos en Printu empiezan a correr una vez los archivos y pago se encuentran aprobados.

• ¿Me ayudan con mis diseños?

Por supuesto, en Printu contamos con diferentes herramientas para solucionar tus problemas de diseño:

• Impresión desde boceto.
• Optimización para impresión.
• Herramientas de creación de archivo.
• Quiero un diseñador.

Cada opción que te ofrecemos, está diseñada y pensada para suplir las diversas necesidades que tienen nuestros clientes.

• ¿Tienen servicio de prueba de impresión?

En Printu contamos con el servicio de prueba de impresión, éste consiste en la entrega de una hoja impresa por nosotros en la cual podrás ver el material del papel y tintas empleadas.

Si al recibir tu prueba de impresión decides mandar imprimir tus productos con nosotros, el valor que pagaste se te descontará de tu pedido.

Esperamos que con estas respuestas, tus preguntas hayan quedado resueltas para tu próxima experiencia de impresión con Printu.